售後服務

元城建設 售後服務

售後作業流程

維修服務

一、服務對象

凡逕向公司購買之房屋,交屋後有符合第二項情事之一者,可向本公司申請工程服務。

二、服務項目

  1. 依交屋時交付客戶之「房屋保固書」記載內容服務。
  2. 其他房屋修繕或技術上協助之相關問題。
  3. 保固期外代為介紹廠商維修處理。

三、服務條件

  1. 交屋後壹年以內,由於建造之施工不良等原因,導致須維修事項者, 由本公司負擔全部費用。
  2. 交屋後壹年以內,因居住者使用不當或疏忽,導致須維修者,或消耗性及可動性之器材損壞,由客戶負擔全部費用。
  3. 交屋壹年以上,客戶要求維修者,由客戶負擔全部維修費用。

四、服務費用

須由客戶負擔費用的部份,本公司將派專業技術人員進行修繕估價,並告知客戶徵求客戶同意,始進行房屋維護修繕。

五、服務申請

  1. 請直接向社區管理中心填發修繕單。
  2. 或以電話直接聯絡本公司 (04)23582359